文化引領(lǐng)廣告業(yè)務(wù)——濟(jì)南鑫巨龍廣告孟總
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濟(jì)南鑫巨龍廣告有限公司始創(chuàng)于1997年,22年來(lái),鑫巨龍傳媒秉承實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)之志,走開拓創(chuàng)新之路,已經(jīng)發(fā)展成為集策劃、設(shè)計(jì)發(fā)布,制作、安裝于一體的大型廣告公司。下設(shè)福源總公司、榆山分公司、翠屏制作生產(chǎn)基地,占地面積1200余平。
鑫巨龍廣告?zhèn)髅绞冀K堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念,匯聚了一批高素質(zhì)的專業(yè)設(shè)計(jì)師團(tuán)及經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人才,引進(jìn)先進(jìn)前沿的各類廣告設(shè)備,形成一套完善的廣告生產(chǎn)服務(wù)體系。鑫巨龍廣告?zhèn)髅奖局?ldquo;精誠(chéng)所至、金石為開”的服務(wù)理念,為社會(huì)各界提供:創(chuàng)意設(shè)計(jì)、廣告制作、品牌推廣、品牌策劃、展示展覽、光電科技、亮化工程、活動(dòng)策劃、展板標(biāo)識(shí)、室內(nèi)外裝飾裝修、畫冊(cè)印刷、企業(yè)內(nèi)部宣傳資料、招標(biāo)標(biāo)書、宣傳欄、吊旗掛旗、條幅、掛臺(tái)歷、手提袋、包裝盒等服務(wù)。
以下是孟總部分分享內(nèi)容:
親愛的伙伴們,大家晚上好,我是來(lái)自濟(jì)南鑫巨龍廣告的孟現(xiàn)存。首先感謝易凱平臺(tái)給了我這次跟大家分享的機(jī)會(huì),也非常感謝全國(guó)同行們的聆聽,也很榮幸能在這分享廣告行業(yè)的一些管理經(jīng)驗(yàn),今晚讓我們共同交流,共同學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。
我今天要分享的主題是文化引領(lǐng)廣告業(yè)務(wù)。這里我分兩塊來(lái)分享,首先介紹一下鑫巨龍廣告的文化理念,然后再介紹通過(guò)自己的文化理念帶動(dòng)了校園文化建設(shè)的收獲。
使命
首先介紹一下鑫巨龍廣告的文化理念,我們鑫巨龍廣告成立于1997年,坐落在中國(guó)玫瑰之鄉(xiāng)平陰,是一家集營(yíng)銷、策劃、設(shè)計(jì)、制作、安裝于一體的多元化經(jīng)營(yíng)的大型廣告公司。
經(jīng)過(guò)近24年的發(fā)展,公司現(xiàn)在已擁有1000余平方專業(yè)辦公生產(chǎn)場(chǎng)所,同時(shí)也匯聚了一批高素質(zhì)的專業(yè)設(shè)計(jì)師及經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝技術(shù)人才。鑫巨龍廣告以持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值為使命,不斷提高服務(wù)水平,深化服務(wù)內(nèi)容,根據(jù)市場(chǎng)變化不斷為客戶提出與時(shí)俱進(jìn)的品牌價(jià)值增長(zhǎng)方案。我們始終堅(jiān)信鑫巨龍廣告與客戶是共生關(guān)系,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,就是我們實(shí)現(xiàn)最大自我價(jià)值的方式。鑫巨龍廣告自進(jìn)入高速發(fā)展以來(lái),始終采用積分制管理,先進(jìn)的管理理念與精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),能夠更好的幫助鑫巨龍每位家人獲得迅速成長(zhǎng)。
我們不只是希望幫助每位家人獲得物質(zhì)滿足,更希望能夠做一個(gè)可信賴的平臺(tái),讓每位家人獲得豐足而長(zhǎng)久的成長(zhǎng),真正的為員工圓夢(mèng)。鑫巨龍全體廣告人奔著只有目標(biāo)沒有問(wèn)題的工作理念,在工作中形成了完整的廣告服務(wù)體系,為企事業(yè)單位及各行業(yè)提供整套從戰(zhàn)略發(fā)展到設(shè)計(jì)落地的解決方案!
我們也將廣告服務(wù)做到無(wú)微不至、無(wú)專不精,未來(lái)將不忘初心,永不自滿。我們將以豐富的廣告服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為更多客戶提供幫助與建議,在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值。如果之前有關(guān)注我們公司簡(jiǎn)介的家人應(yīng)該可以發(fā)現(xiàn),我們公司簡(jiǎn)介做了很大的改動(dòng),其實(shí)這也是預(yù)示著我們公司未來(lái)的發(fā)展之路。
一是公司未來(lái)的發(fā)展的轉(zhuǎn)型,加入和強(qiáng)調(diào)了策劃和方案。
二是對(duì)客戶關(guān)系的深入理解,強(qiáng)調(diào)了和客戶的共生關(guān)系。
三是對(duì)公司平臺(tái)的全面解釋,我們不僅希望每位家人能夠在這里獲得物質(zhì),而且希望員工家人們能夠在這里持續(xù)成長(zhǎng),圓夢(mèng)不僅是獲得金錢,更是獲得人生的升華。鑫巨龍24年的發(fā)展是一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的,我們始終穩(wěn)步前進(jìn),用不斷地累積引發(fā)質(zhì)的巨變。
愿景
現(xiàn)在我們的服務(wù)、我們的產(chǎn)品、我們的安裝工程,拿出去都是會(huì)被同行夸贊和認(rèn)可的。有現(xiàn)在的成績(jī)離不開每位曾經(jīng)的、現(xiàn)在的家人們的付出,這道紅線的長(zhǎng)度取決于每個(gè)人的支持,只有大家希望這條線越來(lái)越長(zhǎng),它才會(huì)真正的越來(lái)越長(zhǎng)。我們也制定了企業(yè)的愿景,我們的企業(yè)愿景是打造創(chuàng)業(yè)平臺(tái),成就員工夢(mèng)想。我們認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源的競(jìng)爭(zhēng),所以,未來(lái)將堅(jiān)持愿景,打造一個(gè)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),人才培養(yǎng)的平臺(tái)。員工如果只做崗位上的事,只能獲得一項(xiàng)固定技能,不能獲得綜合的成長(zhǎng),鑫巨龍不應(yīng)該只有打工者,每個(gè)人都可以是老板,每個(gè)人都應(yīng)該為自己干,只有為自己奮斗,才能全力以赴,才能用雙手讓自己和家人過(guò)上體面而有尊嚴(yán)的生活!
打造創(chuàng)業(yè)平臺(tái)是鑫巨龍一直堅(jiān)持的事情,我們不是提供一個(gè)崗位,而是提供一個(gè)可以讓同事們?yōu)橹畩^斗的平臺(tái)。平臺(tái)意味著承載,是我們要對(duì)每位家人負(fù)責(zé)的決心。家人是鑫巨龍最核心的資源,因?yàn)槿瞬攀?,其他的能力、資源、規(guī)模都是0,只有有1才能有0,這是我們的觀點(diǎn)。
我們?cè)诖蛟靹?chuàng)業(yè)平臺(tái)成就夢(mèng)想的同時(shí),也規(guī)劃上了自己的目標(biāo),我們做了一個(gè)3~5年的規(guī)劃。這個(gè)規(guī)劃是在2019年年末的時(shí)候做的,我們的規(guī)劃是5年之內(nèi)2020~2025年之內(nèi),我們公司總的業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)到5000萬(wàn),總利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)到1500萬(wàn),實(shí)體廣告的利潤(rùn)占到500萬(wàn),營(yíng)銷策劃的利潤(rùn)占到500萬(wàn),其他產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)占到500萬(wàn)。
其實(shí)一個(gè)單純的實(shí)體制作廣告公司要想做到5000萬(wàn)是很難的,所以,我們?yōu)楣疽?guī)劃了幾大產(chǎn)業(yè),下一步的發(fā)展是以策劃、咨詢?yōu)榍疤幔瑫r(shí)鑫巨龍的實(shí)體廣告繼續(xù)發(fā)展。另外,我為我們鑫巨龍的高管人員做了4大產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃,因?yàn)槲覀冞@里有4大高管。一個(gè)是大健康的產(chǎn)業(yè),一個(gè)是大勞務(wù)產(chǎn)業(yè),一個(gè)教育產(chǎn)業(yè),是那種機(jī)器人的教育加盟項(xiàng)目,最后一個(gè)是新媒體產(chǎn)業(yè)。所以我說(shuō)的總業(yè)績(jī)目標(biāo),是幾大產(chǎn)業(yè)加起來(lái)的目標(biāo)。
企業(yè)文化
其實(shí)如果是我們單純的縣級(jí)實(shí)體廣告是做不了這些業(yè)績(jī)的,要靠我們未來(lái)整體的一個(gè)5年規(guī)劃。這個(gè)規(guī)劃其實(shí)也是我給我們的管理人員和我們的員工做的一個(gè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃。他們現(xiàn)在在鑫巨龍是高級(jí)管理人員,但是將來(lái)我要把各大產(chǎn)業(yè)的管理權(quán),包括法人都交給他們,讓他們自己真正地做一次老板!這很符合我們的企業(yè)文化,我們鑫巨龍的企業(yè)文化是:一群人,懷著相同的理念,奔向共同的目標(biāo),期間累與困苦也不言放棄,齊心向前的精神力量。與其說(shuō)是文化,不如說(shuō)是一群人共同奮斗的精神信仰。
文化綱領(lǐng)是行動(dòng)綱領(lǐng),剛才看完了我們的行動(dòng)步驟,也就是未來(lái)要做的事。接下來(lái),說(shuō)一下我們的行動(dòng)綱領(lǐng),相同的理念與共同的目標(biāo),是說(shuō)只有目標(biāo)一致,行動(dòng)一致,我們才能是一路人。大家在一個(gè)平臺(tái)努力,有人不想這個(gè)平臺(tái)好,不想大家好,那說(shuō)明不是一路人。前進(jìn)的路上沒有一帆風(fēng)順的,遇到了困難,熬過(guò)了就是成長(zhǎng)和收獲。
就像這兩年整體經(jīng)濟(jì)都不好,在我們公司感覺不明顯,但在濟(jì)南或者更一線的城市就會(huì)很明顯,不發(fā)年終獎(jiǎng)、裁員、倒閉都是很普遍的現(xiàn)象。但是去年我們的業(yè)績(jī)還是實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),因?yàn)槿诵凝R,泰山移,只要心在一起,我們就不怕!
我們特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化,下面我介紹一下鑫巨龍的企業(yè)文化。首先我們理出了我們的愿景、使命、核心理念、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、工作理念、人才理念、團(tuán)隊(duì)理念、管理理念、薪酬理念。我們的文化綱領(lǐng)從上到下有一個(gè)的體系,愿景是我們希望做什么?使命是我們?nèi)绾稳プ觯亢诵睦砟钍窃谧龅倪^(guò)程中,我們堅(jiān)持了什么?然后從核心理念延伸出來(lái)三大理念,對(duì)外是服務(wù)理念、對(duì)平臺(tái)是經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)內(nèi)是工作理念,然后是更具體的人才理念、團(tuán)隊(duì)理念、管理理念、薪酬理念。這就是我們整個(gè)鑫巨龍的企業(yè)文化,從上到下層層延伸,從下到上相互支撐。
企業(yè)定位
我們還做了企業(yè)定位:做一個(gè)全案營(yíng)銷的創(chuàng)造者,創(chuàng)造是一種能力。鑫巨龍認(rèn)為,機(jī)遇與挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)并行,人們的關(guān)注點(diǎn)不斷增多,也代表著更容易被掠奪。我們應(yīng)該用專業(yè)的創(chuàng)造能力為品牌提供能占據(jù)更多關(guān)注的全案營(yíng)銷方案,尋找新的支撐點(diǎn),為品牌重新賦能。在公司簡(jiǎn)介里,我們已經(jīng)講到未來(lái)公司是需要轉(zhuǎn)型的,我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)下游已經(jīng)做到一定程度了,所以要往上游拓展!
可能有人會(huì)問(wèn),什么是全案營(yíng)銷創(chuàng)造者?其實(shí)就是我們?yōu)榭蛻籼峁┫敕ǎ峁└娴姆桨福且粋€(gè)提建議,充當(dāng)外腦軍師的角色,告訴客戶怎么去做才能獲得更多業(yè)務(wù)。然后客戶如果需要落地,我們也可以繼續(xù)做服務(wù),而不是之前的只是一個(gè)執(zhí)行者,客戶說(shuō)什么要什么,我們就去制作安裝什么。現(xiàn)在我們會(huì)以細(xì)節(jié)服務(wù)感動(dòng)客戶,用專業(yè)能力為客戶制造驚喜。我們要做別人想到了但懶得做的事,做別人想到但做不到的事,做別人想不到的事。我們要比客戶更了解客戶,才能更深地挖掘客戶的需求,我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有自己,只有足夠用心,服務(wù)才能細(xì)心,只有足夠?qū)I(yè),才能帶來(lái)驚喜。
那什么是別人想到了懶得做的事,做別人想做做不到的事,做別人想不到的事?舉個(gè)例子,我們的一個(gè)大客戶是“阿水大杯茶”,我們的家人去幫他們安裝廣告牌之類的,安裝完之后,我們都會(huì)細(xì)心地把地面打掃干凈,還專門把廣告牌擦干凈。“阿水”的丁總過(guò)來(lái)看到后,當(dāng)面表?yè)P(yáng)了我們的團(tuán)隊(duì)!
我們鑫巨龍從1997年創(chuàng)立就特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)要有文化、有素養(yǎng),當(dāng)時(shí)我們要求安裝人員出去安裝的時(shí)候,要注意一些細(xì)節(jié)。因?yàn)槲覀冞@里當(dāng)時(shí)二層樓店鋪比較多,一層是門店,二層一般都是房東的住所之類的。我們每個(gè)禮拜都要開會(huì)強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的建設(shè),比如說(shuō)上去安裝的時(shí)候,要先征得客戶的同意,再上二樓,讓人收拾一下里面的東西,比如說(shuō)一些貴重的首飾之類。然后,我們安裝的時(shí)候都是把靠窗子的沙發(fā)、桌子鋪上東西,再用腳去踩,完了之后還要把它擦拭干凈,我們才能退出來(lái)。
所以,憑借這一點(diǎn)讓我們公司從建立之初,就一直受到我們客戶和同行的贊賞。這個(gè)行為我們客戶沒有想到,我們的同行沒想到,但是我們做到了,這就是深度挖掘了客戶的需求。在我們做的不夠好的時(shí)候,可以看別人、看同行怎么做,當(dāng)我們做到一定程度的時(shí)候,我們應(yīng)該去看誰(shuí)?我們需要看客戶的真正需求,看自己還能做出哪些超乎意外的事,為客戶帶來(lái)驚喜。
核心理念
我們的核心理念是不忘初心,創(chuàng)造價(jià)值,共享成就,這也是我們的文化根基。不忘初心,既是每位家人選擇鑫巨龍的初心,也是鑫巨龍公司成立的初心,而且我們有著共同的初心,就是可以持續(xù)不斷地為客戶創(chuàng)造價(jià)值。因?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值的過(guò)程就是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的過(guò)程,我們通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值,提升客戶體驗(yàn),獲得回報(bào),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和鑫巨龍的共同成長(zhǎng),共享成就。每位家人最初來(lái)的鑫巨龍的初心是什么?說(shuō)白了就是掙錢,但是個(gè)人要怎么掙錢?平臺(tái)要怎么掙錢?就是要持續(xù)不斷的服務(wù)客戶,只有為客戶做好服務(wù),我們才能在這個(gè)過(guò)程中收獲回報(bào),而且我們收獲的不只是物質(zhì)上的回報(bào),在不斷為客戶做好服務(wù)的過(guò)程中,我們的成長(zhǎng),我們贏得的信任、尊重都是物質(zhì)所不能帶來(lái)的,而所有回報(bào)都是成就。所以我們說(shuō)不忘初心,創(chuàng)造價(jià)值,共享成就,這是公司的要求,也是對(duì)每位家人的要求。
經(jīng)營(yíng)理念
我們的經(jīng)營(yíng)理念是讓廣告潤(rùn)物無(wú)聲,讓品牌錦上添花,提供真正實(shí)用的廣告服務(wù)方案。鑫巨龍認(rèn)為廣告的終極目的不是刷屏,不是無(wú)腦占據(jù)消費(fèi)者的心智,真正的廣告是在品牌和品牌的客戶之間搭建一座橋梁,讓雙方以最低成本各取所需。在每一個(gè)變革時(shí)刻,專業(yè)的廣告服務(wù)公司能為品牌找到新的立足點(diǎn),讓品牌經(jīng)典不衰,綻放異彩。
我們是做廣告的,就需要更懂廣告對(duì)客戶的意義,我們所做的一切事都是為了讓客戶能夠收獲更多客戶,讓客戶信賴我們,也讓客戶因?yàn)槲覀兌恍刨嚒R晕覀冏约簽槔械目蛻暨x擇做廣告,其實(shí)第一選擇不是我們,他們可能從別的廣告公司做過(guò),但是不滿意。后來(lái)可能在某些途徑聽過(guò)我們,然后抱著試一試的態(tài)度,就從我們這里做,最后發(fā)現(xiàn)還挺好,他就不再去別的廣告公司做,不去花冤枉錢了,這就是降低了客戶的選擇成本。
服務(wù)理念
我們的服務(wù)理念是讓客戶主動(dòng)介紹三個(gè)客戶,這是衡量我們服務(wù)態(tài)度的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們?yōu)榭蛻籼峁┑牟皇呛?jiǎn)單的廣告解決方案,而是一種對(duì)客戶的關(guān)懷與關(guān)注的服務(wù),客戶不一定是對(duì)的,對(duì)客戶分析需求提供解決方案是我們的專業(yè),說(shuō)服客戶、影響客戶是我們專業(yè)能力的體現(xiàn)。讓客戶能夠主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹,主要是我們深度了解客戶,預(yù)測(cè)了客戶需求,真正為客戶提供了超出預(yù)期的服務(wù)。
我們說(shuō)服務(wù)質(zhì)量說(shuō)的是什么?材料、工藝、時(shí)間、服務(wù),哪些是短時(shí)間可以做得到的?材料、工藝、時(shí)間,這些只要把控得嚴(yán),接著就能出效果,這是最基礎(chǔ)的服務(wù)。高層的服務(wù)是以人為核心的服務(wù)的感覺,有句話叫感覺比語(yǔ)言快10倍,人和人之間講究的是互動(dòng),你對(duì)我用心,我自然能夠感覺出來(lái),這是很敏感的。我們只有真正的關(guān)注客戶,客戶才能感覺到,才能被打動(dòng),被說(shuō)服。如果說(shuō)客戶想做的東西不適合,我們要以業(yè)務(wù)能力去給他提建議,然后用我們的服務(wù)態(tài)度去打動(dòng)他。
業(yè)務(wù)能力是我們的基礎(chǔ)服務(wù),我們給客戶提供了合理的建議,規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)與浪費(fèi),客戶會(huì)感覺我們的專業(yè)態(tài)度好,超出了他的預(yù)期,就會(huì)主動(dòng)去跟別人介紹,形成口碑。這就是我們所說(shuō)的用戶主動(dòng)介紹三個(gè)客戶是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
工作理念
我們的工作理念是只有目標(biāo),沒有問(wèn)題,堅(jiān)定目標(biāo)是充分發(fā)揮行動(dòng)力的原動(dòng)力。
工作中的困難與職場(chǎng)中的坎坷在任何企業(yè)都是存在的,企業(yè)就算設(shè)立1000種解決預(yù)案也會(huì)有第1001個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)。鑫巨龍認(rèn)為,當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn),我們要堅(jiān)信辦法永遠(yuǎn)比問(wèn)題多,只有改變心態(tài),才能最大程度發(fā)揮主觀能動(dòng)性,才能影響他人,從而解決問(wèn)題。
我再講個(gè)小故事,愛爾蘭的婚姻政策是不允許離婚的,但是結(jié)婚的時(shí)候可以選擇年限。比如,我要跟那個(gè)人結(jié)婚十年,我們就登記結(jié)婚十年,到期不續(xù)費(fèi)就算離婚了。在登記的時(shí)候,時(shí)間越短,費(fèi)用越高,結(jié)婚一年的登記費(fèi)要2萬(wàn)多,還有大詞典那么厚的婚姻書要一起看完。但是如果選了100年的話,只要6塊錢,也沒有婚姻書,只有一張紙寫的,祝你們白頭到老。
這個(gè)跟我們說(shuō)的工作理念其實(shí)是一樣的道理。為什么說(shuō)這個(gè)目標(biāo)沒有問(wèn)題,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人沒有堅(jiān)定的目標(biāo)和必要做成事的決心,我們所遇到的任何事都是困難,我們會(huì)想方設(shè)法不去做,去為自己找借口。所以才會(huì)有那么厚的婚姻書,讓小夫妻去看,這就是為了讓我們明白,需要做啥,不需要做啥,規(guī)定了權(quán)利義務(wù)。這就像我們的企業(yè)手冊(cè)和各種規(guī)章制度一樣,但是婚姻詞典再厚,企業(yè)制度再多,也是有限的。
企業(yè)和家庭隨著發(fā)展會(huì)遇到各種問(wèn)題,我們會(huì)覺得不公平,他做得少,為啥還得到的多,人家在家吃肉,我在家吃饅頭。但是我們要知道家家都有本難念的經(jīng),我們沒看到別人的難處,任何企業(yè)都是存在問(wèn)題的,每個(gè)人最能改變的是自己,人是有巨大的能量場(chǎng),遇到問(wèn)題只要自己想解決,總是有辦法!
人才理念
我們的人才理念是求同存異,任賢任能,志同道合是第一原則。道同方為同謀,價(jià)值觀沒有好壞標(biāo)準(zhǔn),最適合團(tuán)隊(duì),并能夠獲得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的就是合適的價(jià)值觀。因?yàn)楫?dāng)分析出現(xiàn)相同的價(jià)值觀與目標(biāo),是每個(gè)人能夠理解他人與團(tuán)隊(duì)的最大理由。同理,能夠獲得更多人的認(rèn)可的人才,才是新一輪推出的人才。
什么是求同?其實(shí)我們從開始就一直強(qiáng)調(diào),道不同,心不同,是沒有辦法做成事的,就算做成也只是一時(shí)的。所以我們的核心理念都強(qiáng)調(diào)了,大家的目的都是一樣的,這就是道同,能以一個(gè)好的方式去達(dá)到目的,所謂好的方式就是不損害任何家人的利益去做事。如果一個(gè)人一直傳播負(fù)能量,抱怨、消極,是不是會(huì)給他人的積極性帶來(lái)影響,工作效率就低,客戶滿意度也會(huì)下降,這損害的都是大家的利益。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有意見的時(shí)候,我們有共同的目的,還要有一個(gè)同樣的價(jià)值觀才能理解他人。大家工作有分歧,但初心都是為了項(xiàng)目能做好,就能夠及時(shí)和解。我們說(shuō)的“存異”存的是不同能力的人,每個(gè)人都有各自擅長(zhǎng)的能力。
團(tuán)隊(duì)理念
我們的團(tuán)隊(duì)理念是沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),個(gè)體差異造就團(tuán)隊(duì)的大同。鑫巨龍認(rèn)為,只有認(rèn)可并欣賞每位家人的獨(dú)特價(jià)值,才能匯聚成獨(dú)特的亮點(diǎn),公司才得以閃耀。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中互為手足,一榮俱榮,一損俱損,沒有置身事外的個(gè)人。鑫巨龍是我們利益共同體,也是命運(yùn)共同體,因?yàn)轹尉摭埵俏覀児餐M成的,我們都是其中之一,這就是我們?nèi)瞬爬砟畹难由欤總€(gè)人有不同的長(zhǎng)處,大家的長(zhǎng)處都聚集在一起,就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能優(yōu)秀!
為什么說(shuō)要有團(tuán)隊(duì)理念?因?yàn)槊恳晃患胰俗龅娜魏魏檬禄驂氖拢瑒e人都會(huì)說(shuō)是鑫巨龍的問(wèn)題,一個(gè)人被夸,夸的是整個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)人做錯(cuò),挨罵的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。在這里,我們就是一個(gè)大家庭!
管理理念
我們的管理理念是用文化凝聚人,用制度引導(dǎo)人。最好的管理就是沒有管理,引導(dǎo)是認(rèn)同,強(qiáng)制使人抵觸,文化是團(tuán)隊(duì)人心凝聚為一體的粘合劑,制度不是束縛,是我們共同認(rèn)可的能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的服務(wù)機(jī)制。鑫巨龍期望用合理的規(guī)則和激勵(lì)形式,簡(jiǎn)單純粹的企業(yè)氛圍,這樣的氛圍有利于部門之間的配合和個(gè)人積極性的發(fā)揮,從企業(yè)內(nèi)部形成自驅(qū)力和自驅(qū)動(dòng)。
為什么說(shuō)最好的管理就是沒有管理,這就和剛才咱們舉的愛爾蘭結(jié)婚一年要讀一大本婚姻書的例子是一樣的,當(dāng)我們有足夠強(qiáng)的信念,就是我們堅(jiān)決要和這個(gè)人過(guò)一輩子,那就會(huì)想辦法好好過(guò)日子。但是咱們國(guó)家離婚的太多了,企業(yè)也不是家庭,太多人抱著不行就散的想法過(guò)日子,找工作。其實(shí),我們?cè)谝粋€(gè)家庭,在一個(gè)企業(yè),付出青春、時(shí)間、心血,這都是沒有辦法再重來(lái)的。
任何家庭,任何企業(yè)都有各種的問(wèn)題,不只能看賊吃肉,不能看賊挨打。不管在哪里,這是自己選擇的路,不能打自己的臉,自己選擇的路就是最好的,一定就要把它做好。當(dāng)我做得足夠好,別人也會(huì)受我們影響,會(huì)形成越來(lái)越好的企業(yè)氛圍,這樣就會(huì)形成一個(gè)良好的循環(huán)。
薪酬理念
我們的薪酬理念是論貢行賞,沒有貢獻(xiàn)的報(bào)酬是可指的,堅(jiān)決維護(hù)每一位家人的個(gè)體利益。鑫巨龍?zhí)岢磩诜峙洌约弘p手能創(chuàng)造的價(jià)值有多大,就享受多少利益,絕不讓任何人的利益受到侵占。企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值是有限的,但未開拓的市場(chǎng)是無(wú)限的,與其爭(zhēng)杯中羹不如取他山之水,我們只有統(tǒng)一目標(biāo),不斷向前,才能獲得更大的利益!
這里我們要說(shuō)兩個(gè)事,一是“功”,功從物理上來(lái)說(shuō),分為有用功和無(wú)用功,無(wú)用功當(dāng)然不能獲得回報(bào)。二是“貢”,貢獻(xiàn)是個(gè)人努力后個(gè)人得到的,按勞分配是自己創(chuàng)造價(jià)值,有多大貢獻(xiàn)就能享受多少利益。我們每個(gè)人都在創(chuàng)造利益,我們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上做多大的事就有多大的回報(bào)。如果有人虛報(bào)產(chǎn)值等,這就是侵害到別人的利益,在我們這是絕對(duì)不允許的。企業(yè)內(nèi)的工作是有限的,我們要獲得更大的回報(bào),就要放眼在更大的市場(chǎng)上,我們的平臺(tái)足夠?qū)挘性O(shè)備支持、人才支持、資源支持。不管我們是想把本崗位做到最精,還是想把能力橫向拉大,只要我們想就能夠去做。
成功案例
以上是我對(duì)鑫巨龍企業(yè)文化的解讀,下面我介紹一下,鑫巨龍用積分制和文化管理企業(yè)的成功案例。
比如說(shuō)校園文化,我總結(jié)了一下校園文化分了三個(gè)時(shí)期。初期是教室里必須要有的中小學(xué)生行為守則和各項(xiàng)制度等等。中期是有的校長(zhǎng)提出的辦學(xué)理念,教學(xué)樓上開始做醒目的標(biāo)語(yǔ),此時(shí)的特點(diǎn)是一任校長(zhǎng)換一個(gè)口號(hào),沒有形成連貫成體系的思想理念。后期也就是現(xiàn)在,一些學(xué)校認(rèn)識(shí)到了學(xué)校必須要具有自己特色的辦學(xué)理念,因?yàn)榻虝耸莻€(gè)持久的工程,小學(xué)6年,初中3年,學(xué)生要形成系統(tǒng)的思想理念,教育理念。所以教育系統(tǒng)急需提升,需要把他們自己的辦學(xué)理念轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)性的文案。這就需要有廣告制作公司立體地展現(xiàn)給人民,要讓人能夠聽得到、看得到、拿得到各種資料。
我們就是抓住了這個(gè)機(jī)遇,先由省城文化傳媒前期的入駐,把校長(zhǎng)的靈性思想理念能夠串聯(lián)起來(lái),然后梳理出系統(tǒng)的文案理念。從理念上得到校方的認(rèn)可之后,讓設(shè)計(jì)再進(jìn)入校園,把文案落實(shí)到校園合適的位置,通過(guò)樓梯、門廳、墻體、教室這樣一層層地鋪開。
加上后期的深挖業(yè)務(wù),我們將整個(gè)校園以場(chǎng)景化,以視頻的形式三維立體的展示開來(lái),包括把文化理念、教育理念,以裝訂出書的形式印刷,既能夠給我們參觀閱讀,又能讓人主動(dòng)幫學(xué)校去推廣宣傳。原來(lái)和教育系統(tǒng)做業(yè)務(wù)都是學(xué)校要求做什么,我們就做什么,比如打一些制作小展板之類的,這樣同行的競(jìng)爭(zhēng)也特別激烈。現(xiàn)在我們制定了文化先行,搶占了業(yè)務(wù)的制高點(diǎn),設(shè)計(jì)和制作再鋪開,隨之跟進(jìn),就把同行競(jìng)爭(zhēng)的難度拉上了一個(gè)臺(tái)階,我們也就有更大的業(yè)務(wù)份額了。
講到文化先行,還要提到一個(gè)公司整體的戰(zhàn)略布局。在早的時(shí)候,我就看到文化先行的先機(jī),提前在省會(huì)濟(jì)南成立了以策劃和服務(wù)咨詢的公司。我們省城的公司主要就是做一些策劃咨詢,這一類的項(xiàng)目,雖然人不多,但都是高精的人才,從文案設(shè)計(jì)上入手,把策劃的業(yè)務(wù)建設(shè)成上游。讓我們上游去做前期的工作,他們把前期的策劃和運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目做成第一場(chǎng)業(yè)務(wù)。把文案、設(shè)計(jì)方案做出來(lái)之后,我們現(xiàn)成的制造公司又能做成第二場(chǎng)業(yè)務(wù)。
我們主要是根據(jù)大型的設(shè)備寫真、噴繪、雕刻、制作,還有安裝去收獲第二場(chǎng)的業(yè)務(wù),這樣形成了高低的搭配,也形成了一個(gè)供應(yīng)。同時(shí)也跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成了一個(gè)壓倒性的優(yōu)勢(shì),因?yàn)榭h城這一級(jí)基本都是傾向于設(shè)計(jì)和制作,特別是制作,像文案、策劃、運(yùn)營(yíng)這一塊基本沒有,所以我們這樣形成一個(gè)高利搭配,就是形成一個(gè)壓倒性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),感覺在短期內(nèi),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也無(wú)法和我們抗衡,因?yàn)槭〕撬椛涞氖侨。@影響力不是下面的區(qū)縣能比擬的。
今天我就是從這兩個(gè)方面分享了文化引領(lǐng)廣告業(yè)務(wù)的主題,先去介紹我們鑫巨龍文化來(lái)源和發(fā)展的趨勢(shì),后期又做了一個(gè)以文化引領(lǐng)帶來(lái)一些業(yè)務(wù)的分享。最后,講了一個(gè)我們戰(zhàn)略的布局,省城和縣城的互動(dòng)——以文化入手,廣告跟進(jìn)的互動(dòng)。
以上就是我今天的分享,特別感謝大家的聆聽,也再次感謝易凱平臺(tái)的支持和給予的機(jī)會(huì)!
13年專注廣告行業(yè)
用心服務(wù)萬(wàn)家用戶國(guó)家雙軟認(rèn)定企業(yè)
廣東省經(jīng)信委授予廣東省民營(yíng)科技企業(yè)
廣東省科學(xué)廳授予-
廣東軟件協(xié)會(huì)會(huì)員
廣東軟件協(xié)會(huì)授予 天河軟件園區(qū)企業(yè)
天河軟件園管委會(huì)授予360度服務(wù)體系
電話/網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程/微信7項(xiàng)軟件著作權(quán)
中國(guó)版權(quán)局授予-
中國(guó)注冊(cè)商標(biāo)
中國(guó)商標(biāo)局授予
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