2017年11月15日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第三十六期由安徽引航人標(biāo)識(shí)-郭總分享，分享主題是“公司能否做大做強(qiáng)，關(guān)鍵責(zé)任在于老板！”
 

安徽引航人廣告標(biāo)識(shí)有限公司是專(zhuān)業(yè)從事城市公共環(huán)境、房地產(chǎn)項(xiàng)目、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游景區(qū)、校園文化、道路交通等標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制作以及標(biāo)識(shí)產(chǎn)品研發(fā)的專(zhuān)業(yè)性公司，公司有著十多年的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，在合肥、阜陽(yáng)均設(shè)有大型的加工生產(chǎn)基地：合肥廠(chǎng)房、辦公樓7000多平方米，員工40多人；阜陽(yáng)廠(chǎng)區(qū)占地25畝，現(xiàn)有生產(chǎn)廠(chǎng)房5000多㎡、宿舍樓1000㎡，辦公樓500多㎡，員工50多人。公司以“時(shí)尚經(jīng)典，精益求精”為經(jīng)營(yíng)理念，以“美化社會(huì)環(huán)境、服務(wù)標(biāo)識(shí)行業(yè)”為己任，秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、熱忱”的工作態(tài)度，在品質(zhì)中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新，全面提升標(biāo)識(shí)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和國(guó)際化，鑄就品質(zhì)和品牌，在當(dāng)?shù)睾蜆I(yè)界贏(yíng)得了良好的口碑！

以下是郭總的部分分享內(nèi)容：
各位企業(yè)家朋友，大家晚上好，非常榮幸，受易凱公司邀請(qǐng)，今晚和大家分享一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的心得體會(huì)。

首先自我介紹下，我叫郭鵬，公司名稱(chēng)叫安徽引航人廣告標(biāo)識(shí)有限公司，我們是一家集標(biāo)識(shí)標(biāo)牌生產(chǎn)、廣告制作、慶典婚慶、圖文快印、室內(nèi)裝飾、景觀(guān)亮化于一體綜合性公司，確切的講應(yīng)該是三個(gè)公司，第一個(gè)是1998年成立的在阜陽(yáng)潁上的叫新航標(biāo)廣告?zhèn)髅接邢薰荆诙€(gè)是2010年成立的在合肥，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)旅游景區(qū)、房地產(chǎn)項(xiàng)目、醫(yī)療衛(wèi)生、校園文化、道路交通等各類(lèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的專(zhuān)業(yè)性生產(chǎn)加工型公司，叫安徽引航人廣告標(biāo)識(shí)有限公司，還有一個(gè)今年剛成立的裝飾公司，我們?cè)诤戏?、潁上均有大型加工生產(chǎn)基地，公司從1998年成立之初的一人小門(mén)店，發(fā)展成為現(xiàn)在的在合肥、潁上工業(yè)園區(qū)都自有企業(yè)用地近40畝，總計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)廠(chǎng)房1萬(wàn)多平米、辦公樓2000多平米，宿舍樓3000多平米，員工近100人，在當(dāng)?shù)睾蜆I(yè)界有較大影響力的綜合性實(shí)體公司。

今天我同大家分享的主題為：企業(yè)能否做大做強(qiáng)，關(guān)鍵責(zé)任在于老板。

01

像我們這樣的小微企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)初期，特別是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到10人以上后，都應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題：
1、公司管理混亂，沒(méi)有專(zhuān)職的管理人員，即使有也是分工不明，職責(zé)不清。
2、沒(méi)有科學(xué)的薪酬體系，對(duì)員工沒(méi)有考核，當(dāng)時(shí)最怕的就是發(fā)工資的時(shí)候，不知道該給員工發(fā)多少工資，也不知道誰(shuí)做的好，誰(shuí)做的差，全憑感覺(jué)，多干少干一個(gè)樣，嚴(yán)重的挫敗了優(yōu)秀員工的積極性。
3、大家都知道每年年底是員工集中跳槽的時(shí)段。每年年底又發(fā)愁了，因?yàn)槠綍r(shí)沒(méi)有考核，年底也不知道如何發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，如何留人，過(guò)完年一上班，才發(fā)現(xiàn)員工大都離職了，又要開(kāi)始招聘，每年周而復(fù)始。
4、沒(méi)有企業(yè)文化，沒(méi)有人才成長(zhǎng)規(guī)劃，招不到優(yōu)秀的人才，即使招到了也留不住，沒(méi)有留人才的機(jī)制等等。
5、老板集多種角色于一身，既是業(yè)務(wù)員、采購(gòu)員、會(huì)計(jì)、設(shè)計(jì)師，又是制作工、安裝工、修理工等等。
6、賬務(wù)時(shí)常出錯(cuò)，經(jīng)常出現(xiàn)少賬、漏賬的現(xiàn)象。手工記賬，又不是專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)人員記錄，一年能記幾本賬，每次查賬的時(shí)候要一本本的去翻，經(jīng)常出現(xiàn)賬報(bào)完了，又發(fā)現(xiàn)還有漏賬未報(bào)的情況等等。

以上種種問(wèn)題，搞得我焦頭爛額，身心俱疲，這時(shí)候，曾經(jīng)萌發(fā)關(guān)門(mén)的想法，想想一年掙得那點(diǎn)小錢(qián)，那個(gè)時(shí)候一年也就掙到幾萬(wàn)元左右吧，把自己搞的簡(jiǎn)直生不如死。冷靜下來(lái)后，針對(duì)企業(yè)發(fā)展中的種種問(wèn)題，就倒逼著我們要去參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，想辦法找出路。

2009年，一次偶然的機(jī)會(huì)，聽(tīng)朋友說(shuō)了易凱軟件，通過(guò)了解感覺(jué)不錯(cuò)就買(mǎi)了。一年后的2010年公司才開(kāi)始使用了易凱軟件，越用越感覺(jué)易凱軟件功能的強(qiáng)大，賬務(wù)上的問(wèn)題迎刃而解，后來(lái)我又向好幾個(gè)朋友推薦購(gòu)買(mǎi)了易凱軟件，真的很感謝易凱軟件給我們的公司賬務(wù)帶來(lái)了極大的方便。大大提高了財(cái)務(wù)人員的辦事效率。

2010年通過(guò)學(xué)習(xí)，公司引進(jìn)了積分制管理。至今己實(shí)行七年時(shí)間，通過(guò)對(duì)員工實(shí)行產(chǎn)值量化考核和積分獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)現(xiàn)老板真的一下變的輕松了很多。因?yàn)閱T工的工資都是用產(chǎn)值去量化，多勞多得，員工積極性得到很大的提高，主動(dòng)的去找事情做，根本不用人盯人。 員工為了多掙產(chǎn)值、多掙積分，慢慢的都變成了一專(zhuān)多能的全才，生產(chǎn)效率提高了很多，員工的待遇上去，公司效益也增加了，員工開(kāi)心，老板也開(kāi)心。

02

我們潁上公司的辦公區(qū)與廠(chǎng)區(qū)相距很遠(yuǎn)，兩地相距近10公里，若沒(méi)有量化考核管理，相距這么遠(yuǎn)根本沒(méi)法管理，因?yàn)楣緦?shí)行積分制量化考核，員工做事的積極性、主動(dòng)性都提高很多，不用人盯人工作。因?yàn)楣芾淼奶岣撸袝r(shí)還有些人的能力可再挖掘一下，我當(dāng)時(shí)就想公司的辦公區(qū)可以再增加一些新的項(xiàng)目，讓公司的辦公人員抽空即可代做，這樣即增加了公司的收入，員工也可以多掙產(chǎn)值。

2015年，潁上公司辦公區(qū)在未增加一個(gè)人的情況下，又買(mǎi)一套圖文打印設(shè)備，設(shè)備買(mǎi)回來(lái)后，我就給公司辦公區(qū)人員開(kāi)會(huì)，安排人學(xué)習(xí)機(jī)器操作，當(dāng)時(shí)我們宣布了一條規(guī)定，凡主動(dòng)報(bào)名學(xué)習(xí)圖文設(shè)備的，獎(jiǎng)B1000分，一個(gè)月內(nèi)的非人為主觀(guān)原因出錯(cuò)不扣分，學(xué)會(huì)能獨(dú)立完成工作，再獎(jiǎng)B100分，當(dāng)時(shí)就有3個(gè)人報(bào)名學(xué)習(xí)，后來(lái)公司又出臺(tái)了一個(gè)政策，凡自愿學(xué)習(xí)圖文設(shè)備操作的，學(xué)會(huì)了獎(jiǎng)B100分，教的師傅獎(jiǎng)B100分。

現(xiàn)在公司的辦公區(qū)的，除了公司的一個(gè)副總之外，其他的人員包括執(zhí)行部行政總監(jiān)一共十幾人全部都會(huì)操作圖文設(shè)備。今年公司的圖文業(yè)務(wù)收入，到現(xiàn)在為止已經(jīng)做到了50多萬(wàn)，毛利潤(rùn)估算有15-20萬(wàn)，公司除了機(jī)器折舊、電費(fèi)外，其他的都沒(méi)有增加成本。都是他們主動(dòng)去學(xué)去做的，公司規(guī)定跨部門(mén)工作，每次每人有B20分的獎(jiǎng)分，跨部門(mén)工作的事情不用安排也得到了解決。慢慢的我們把積分制管理越用越廣，用到質(zhì)量、安全事故、招人留人，春節(jié)期間加班，員工的各項(xiàng)福利等等...

目前公司已建立了一整套的考核管理體系，通過(guò)精細(xì)化、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的激勵(lì)，讓員工每天都能自已算著干，由以前員工為老板干變成現(xiàn)在為自己干，讓優(yōu)秀的員工不吃虧，員工的積極性大大提高，業(yè)績(jī)也逐年翻番，從2010年，當(dāng)時(shí)的年?duì)I業(yè)額不足200萬(wàn)，發(fā)展到現(xiàn)在的年?duì)I業(yè)額達(dá)到3000多萬(wàn)。

03

公司不怕出現(xiàn)問(wèn)題，就怕不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更怕發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，不知如何去解決問(wèn)題，也不想著如何解決問(wèn)題。公司想發(fā)展關(guān)鍵在老板，企業(yè)能否做大做強(qiáng)，老板要具備以下素質(zhì)：

一、老板要學(xué)會(huì)用人放權(quán)
工欲善其事，必先利其器。企業(yè)要在多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，不僅要在資本、技術(shù)、產(chǎn)品上下功夫，更重要的是把握人才，企業(yè)要不斷地通過(guò)招人、選人、用人的機(jī)制，明晰公司組織架構(gòu)和崗位職責(zé)，組建公司的管理團(tuán)隊(duì)，制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)和有效激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)他人的工作來(lái)達(dá)成公司的目標(biāo)，而非通過(guò)自己的親歷親為。

如何用人放權(quán)？
1、明晰公司的崗位職責(zé)。

2、組建公司的管理團(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)人員要具備以條件：
①勇于承擔(dān)責(zé)任。遇事不推三阻四、推諉扯皮，遇到困難的事情不找各種理由搪塞，能夠勇于擔(dān)當(dāng)，找方法、想辦法解決。
②顧全大局、公心做事、誠(chéng)心待人。不做損害公司利益的事，能自覺(jué)維護(hù)公司形象，做事積極熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)動(dòng)腦、愛(ài)學(xué)習(xí)，凡事能起到表率作用，傳遞正能量，拒絕是非之人。
③能獨(dú)擋一面，能獨(dú)立完成公司交辦的任務(wù)，并能有效指導(dǎo)他人工作，是公司的制度執(zhí)行、業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中的具體承擔(dān)者。
④與公司具有相同價(jià)值觀(guān)，認(rèn)同公司的企業(yè)文化。對(duì)企業(yè)而言，認(rèn)同感就是一種強(qiáng)大的凝聚力，讓大家可以心往一處想，勁往一處使。只有對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，企業(yè)才會(huì)有凝聚力，競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)增強(qiáng)。凡不認(rèn)同公司的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化的人，再有能力也不建議選入公司的管理層團(tuán)隊(duì)。

3、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、監(jiān)督考核，根據(jù)不同的部門(mén)要有一個(gè)詳細(xì)的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，凡事要有責(zé)任人，并制定個(gè)人月目標(biāo)、年目標(biāo)任務(wù)，按月進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。老板常常因?yàn)椴桓曳艡?quán)、不會(huì)放權(quán)、權(quán)責(zé)不統(tǒng)一、缺乏監(jiān)督等，造成自己凡事親歷親為，苦不堪言。

二、老板要學(xué)會(huì)分錢(qián)
一個(gè)人最大的成功，不在于眼下他已經(jīng)取得了多少成就，而在于他此刻的行為能夠?yàn)樗约喝蘸蟮陌l(fā)展帶來(lái)多大的幫助。雖然成功是一步步積累出來(lái)的，但只有每一步都能為下一步打好基礎(chǔ)才有可能走得更遠(yuǎn)，爬得更高。蒙牛集團(tuán)創(chuàng)始人牛根生曾說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“財(cái)聚人散，財(cái)散人聚”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，別人常說(shuō)：站的高才能看的遠(yuǎn)，看的遠(yuǎn)，才能走的遠(yuǎn)。“把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)”，是踏上成功之路的一條秘訣。

老板如何分錢(qián)？
1、公司要設(shè)定目標(biāo)（至少三年的目標(biāo)），我們公司是按正常陰歷年份為一年度，即正月初一到年底除夕為一年度核算年。這樣就需要至少在春節(jié)前一個(gè)月定好下一年度的年度目標(biāo)、月度目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、激勵(lì)方案，激勵(lì)對(duì)象，考核方案等。
2、崗位價(jià)值評(píng)估，對(duì)公司不同的崗位有一個(gè)相對(duì)的價(jià)值占比，所有的崗位價(jià)值占比加起來(lái)總和為100%。
3、崗位考核，每月對(duì)崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核評(píng)比，比如：我們公司設(shè)計(jì)總監(jiān)一職在公司崗位價(jià)值評(píng)估占比18.1%，當(dāng)月公司完成目標(biāo)任務(wù)會(huì)有至少1萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)，按當(dāng)月出勤天數(shù)、加班小時(shí)、個(gè)人當(dāng)月積分、崗位價(jià)值占比、個(gè)人當(dāng)月評(píng)分，進(jìn)行加權(quán)核算。年終評(píng)比類(lèi)似。
4、企業(yè)發(fā)展到一定程度，條件成熟了，公司高管、核心技術(shù)人員、公司不可替代的人才，可以采取合伙人制度。對(duì)于合伙人制度，我也是剛了解一點(diǎn)，感覺(jué)很好，應(yīng)該是企業(yè)今后發(fā)展的方向，我們公司計(jì)劃先在內(nèi)部試行虛擬股權(quán)，因?yàn)檫€沒(méi)有正式實(shí)行，所以這一塊也沒(méi)什么多講的了。

做為企業(yè)的老板，要有足夠的胸懷，一定的高度，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，拔高自己。老板不是犧牲一些人成就一個(gè)事業(yè)，而是通過(guò)一個(gè)事業(yè)幫助無(wú)數(shù)人去實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想和人生價(jià)值。你有成就員工之心，你將獲得員工的真心回饋，你有成就社會(huì)之心，你將獲得社會(huì)的真心回饋，老板要有一顆渡人之心，通過(guò)不斷成就員工的夢(mèng)想，構(gòu)建一個(gè)龐大的資源合作的平臺(tái)，順便達(dá)成自己的夢(mèng)想。

三、老板要有與時(shí)俱進(jìn)、居安思危的思想
未來(lái)的經(jīng)濟(jì)不會(huì)建立在規(guī)模經(jīng)濟(jì)上面，不會(huì)建立在金錢(qián)、權(quán)勢(shì)和力量上面，而是建立在知識(shí)、智慧、技術(shù)和創(chuàng)新上，誰(shuí)解決了未來(lái)，誰(shuí)就能主宰這個(gè)行業(yè)，換句話(huà)說(shuō)，在這一領(lǐng)域就可以立足。為了未來(lái)改革今天，才有意義。

現(xiàn)在很多企業(yè)，都是在解決昨天的問(wèn)題，而不是去思考解決未來(lái)的問(wèn)題，未來(lái)你的客戶(hù)怎么樣？你的企業(yè)、員工怎么樣？我想作為企業(yè)的老板應(yīng)該多思考一下這個(gè)問(wèn)題。

當(dāng)企業(yè)處在最好的時(shí)候，老板要思考企業(yè)中哪些是不好的，影響公司發(fā)展的，要予以砍掉。當(dāng)企業(yè)處在最壞的時(shí)候，老板要思考企業(yè)中哪些是好的，能夠讓企業(yè)生存下去的支撐點(diǎn)在哪？無(wú)論企業(yè)處于何種階段，我們要清醒的認(rèn)識(shí)到，我們的企業(yè)不像別人說(shuō)的那么好，也不是別人說(shuō)的那差，做為老板要終始保持一顆清醒的頭腦。

四、老板要有整合資源、跨界營(yíng)銷(xiāo)的思維
現(xiàn)代社會(huì)，瞬息萬(wàn)變，百花爭(zhēng)艷，機(jī)遇和挑戰(zhàn)相輔相成。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)最大的機(jī)會(huì)，就是讓企業(yè)變?yōu)橐环N平臺(tái)。平臺(tái)是什么？就是快速配置資源。未來(lái)商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，主要是平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。

如果企業(yè)成為一種平臺(tái)，那么企業(yè)的發(fā)展就會(huì)有從量變到質(zhì)變。馬云曾說(shuō)過(guò)：“這是一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，是一個(gè)資源整合時(shí)代，不能單打獨(dú)斗，而是必須依靠平臺(tái)才能達(dá)到互贏(yíng)、共贏(yíng)”。

比如：易凱公司所提供的每周三晚上一次企業(yè)家管理心得分享會(huì)，這也是一種平臺(tái)，讓我們?cè)谶@個(gè)圈內(nèi)的企業(yè)家都有收獲，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升，提高易凱公司在用戶(hù)心中的份量。

總而言之，在企業(yè)發(fā)展的艱辛歷程中，老板的思想、格局、胸懷、管理水平，是關(guān)乎企業(yè)能否生存，是否能夠做大做強(qiáng)的根本性、決定性因素。

我的分享完了，不足之處，懇望各位企業(yè)家批評(píng)指正，再一次感謝易凱公司為我們提供的這個(gè)交流平臺(tái)。謝謝大家收聽(tīng)。